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最後更新日期:2025年11月
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三、送貨與退換貨
送貨政策
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部分產品(如冷藏藥物、易碎品)需特殊運送處理,詳情請參閱個別產品說明。
收貨與驗貨
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退換貨政策
因對品質、安全和保全的要求,藥品除遭受損壞、出現瑕疵或配送錯誤之情形外,恕不接受退換貨服務。
符合資格之退或換貨請求請於送達後7天內提交。為協助處理您的申請,請向客戶服務部提供相關證明,例如照片或詳細訂單資訊)。
四、免責條款
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